Facebook səhifəniz gecə-gündüz xidmətdə.
Səhifənizə gələn mesajlar biznesinizi bilən agentdən sürətli və dəqiq cavablar alır, lazım olanda isə insandan.
Nələri bacarır
- Səhifə mesajlarına cavab
- Facebook səhifənizə gələn hər mesaj istənilən saatda cavab alır.
- Biliklərinizə əsaslanır
- İş saatları, menyular, qaydalar və qiymətlər öz sənədlərinizdən gəlir.
- Sifarişlər və rezervlər
- Agentin söhbət zamanı yoxlaya, rezerv edə və təsdiqləyə bilməsi üçün sistemlərinizi qoşun.
- Doğma "yazır" göstəricisi
- Agent cavab hazırlayarkən müştəri onun yazdığını görür.
- Komandanız hazırdır
- Telegram-da xəbərdarlıq alın və özünüz cavab vermək üçün istənilən yazışmada Sİ-ni dayandırın.
- Bir neçə səhifə
- Birdən çox səhifəni, hər biri öz agenti ilə, bir iş sahəsinə qoşun.
Qoşulmağın üç yolu.
Meta ilə qoşulun
Facebook səhifənizi Meta vasitəsilə bir neçə kliklə təsdiqləyin.
Quick connect
Öz Meta tətbiqinizi qurmadan bələdçili qoşulma.
Öz tətbiqiniz
Tam nəzarət üçün öz Meta tətbiqinizdən və webhook-unuzdan istifadə edin.
Suallar və cavablar
Bir agent Messenger və Instagram-ı birlikdə idarə edə bilər?
Bəli. Hər qoşulmuş hesaba bir agent təyin olunur və bir agent eyni bilik və alətlərlə bir neçə kanala xidmət göstərə bilər.
Agent kömək edə bilməyəndə nə olur?
O, komandanızı, məsələn, Telegram-da xəbərdar edir və komandanızdan istənilən şəxs həmin yazışmada Sİ-ni dayandırıb özü cavab verə bilər.
Cavabları haradan gəlir?
Ona verdiyiniz sənədlərdən, kataloqdan və alətlərdən, həmçinin yazdığınız təlimatlardan.
Ödəniş necə hesablanır?
Söhbət mesajları planınızın zəng dəqiqələri ilə ortaq olan aylıq kredit hovuzundan çıxılır.
Bu gün Messenger üçün agent qoşun.
Bir neçə dəqiqəyə özünüz başlayın və ya quraşdırmanı sizinlə birlikdə edək.