Tu página de Facebook, atendida las 24 horas.
Los mensajes a tu página reciben respuestas rápidas y precisas de un agente que conoce tu negocio, y una persona cuando hace falta.
Lo que resuelve
- La bandeja de tu página, respondida
- Cada mensaje a tu página de Facebook recibe respuesta, a cualquier hora.
- Basado en tu conocimiento
- Horarios, menús, políticas y precios salen de tus propios documentos.
- Pedidos y reservas
- Conecta tus sistemas para que el agente pueda consultar, reservar y confirmar en plena conversación.
- Indicador nativo de «escribiendo»
- El cliente ve que el agente escribe mientras prepara la respuesta.
- Tu equipo, de guardia
- Recibe avisos por Telegram y pausa la IA en cualquier conversación para responder tú.
- Varias páginas
- Conecta más de una página a un mismo espacio de trabajo, cada una con su propio agente.
Tres formas de conectar.
Conectar con Meta
Autoriza tu página de Facebook a través de Meta en unos clics.
Quick connect
Una conexión guiada que te ahorra configurar tu propia app de Meta.
Usa tu propia app
Usa tu propia app de Meta y tu webhook para tener el control total.
Preguntas y respuestas
¿Puede un agente atender Messenger e Instagram a la vez?
Sí. Cada cuenta conectada tiene asignado un agente, y un mismo agente puede atender varios canales con el mismo conocimiento y las mismas herramientas.
¿Qué pasa cuando el agente no puede ayudar?
Avisa a tu equipo, por ejemplo por Telegram, y cualquiera de tu equipo puede pausar la IA en esa conversación y responder.
¿De dónde salen sus respuestas?
De los documentos, el catálogo y las herramientas que le das, y de las instrucciones que escribes.
¿Cómo se factura?
Los mensajes de chat consumen el saldo mensual de créditos de tu plan, que se comparte con los minutos de voz.
Pon un agente en Messenger hoy mismo.
Empieza por tu cuenta en minutos o deja que lo configuremos contigo.